Die allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie die Rechtsbelehrung auf der Seite kinetic-bands.eu beziehen sich auf die folgenden Gesetze und Vorschriften: ZVPot (Zakon o varstvu potrošnikov - Verbraucherschutz), ZEPT (Zakon o elektronskem oslovanju - E-Commerce Gesetz), ZVOP-1 (Zakon o varstvu osebnih podatkov - Datenschutzgesetz) und andere Vorträge im Bereich des elektronischen Handels.
Bitte lesen Sie durch die Bedingungen aufmerksam, bevor Sie unsere Services benutzen. Das Unternehmen MISLN d.o.o. behält sich das Recht vor, die auf diesem Portal geltenden Bedingungen jederzeit zu ändern. Alle Abänderungen sind für die Kunden verpflichtend.
Die Bedingungen bezüglich des online Shops gelten für alle natürlichen und juristischen Personen. Die Bestellung der Produkte erfolgt in der englischen Sprache, und zwar 24 Stunden am Tag, sieben Tage die Woche und 365 Tage im Jahr. Alle Produkte, die sich auf dieser Seite befinden, sind solange bestellbar, bis die Waren ausverkauft werden. Alle Preise verstehen sich als Endpreise (inkl. Mwst.). Gültig werden am Bestelltag angegebene Verkaufspreise.
Ihre Bestellung stellt ein Angebot an trener-portal.si zum Abschluss eines Kaufvertrages dar. Wenn Sie Ihre Bestellung aufgeben, schicken wir Ihnen eine E-Mail, die den Eingang Ihrer Bestellung bei uns bestätigt und alle Details ihrer Bestellung enthält. Die Preise und andere Bedingungen des Kaufvertrages können nach der Bestätigung nicht mehr verändert werden. Der Vertrag befindet sich in einer Filiale unseres Unternehmens. Dort kann der Kunde nach vorheriger Vereinbarung den Vertrag prüfen.
Die Verrechnung erfolgt ausschließlich in Euro. Die Preise gelten als Endpreise (inskl. Mwst von 22%)
Die Preise gelten im Fall von unten angeführten Zahlungsmethoden und unter den angeführten Bedingungen. Sie können jederzeit und ohne vorherige Benachrichtigung verändert werden. Der Kunde bezahlt bei seinem Einkauf den am Tag der Bestellung geltenden Preis.
Ihnen stehen beim Abschluss des Bestellprozess drei Zahlarten zur Verfügung
a) per Nachnahme (nur in Slowenien)
Die Waren werden an die von Ihnen gewünschte Adresse geliefert. Sie bezahlen im Bar. Dabei bezahlen Sie der Slowenischen Post auch die Zusatzgebühr für die Sendung (kostet ein Produkt weniger als 96 Euro, beträgt die Gebühr 0.96 Euro, bei dem Geldbetrag über 96 Euro beläuft sich aber die Gebühr auf 1% des Endpreises)
b) Pre Rechnungen
Sie bekommen von uns per Email die Pre Rechnung (inkl. der Versandpreis), sodass sie die Waren per Überweisung bezahlen (Transaktionskonto: SI56 0432 1000 2472 941, SWIFT: KBMASI2X Nova KBM Slowenia). Wie senden die Waren erst ab, nachdem wir Ihre Zahlung erhalten haben.
Die meisten Produkte sind bei uns zu jeder Zeit bestellbar (auf Lager), weswegen die Lieferung normallerweise innerhalb von 5-7 Werktage erfolgt. Falls wie einen von ihnen gewünschten/bestellten Artikel nicht auf Lager haben, sodass wir die Waren auch selbst bestellen müssen, werden sie bei Ihrer Bestellung darüber benachrichtigt.
Wenn Sie wollen, dass die Waren schnellere geliefert werden, rufen Sie uns bei der Abgabe ihrer Bestellung sofort an, sodass wir alles machen können, um Ihnen die Waren vorzeitig zu liefern.
Versandkosten betragen 3.50 Euro fur Slowenien. Die Lieferung erfolgt durch die Slowenische Post (Pošta Slovenije). Bei dem Endpreis über 82 Euro wird der Versand von uns bezahlt.
Bei der internationalen Lieferung gilt die Überweisung als die einzige mögliche Zahlart. Bei der internationalen Lieferung in Länder innerhalb Europas betragen die Versandkosten 4.90 Euro, wobei die Lieferung in Länder außerhalb Europas je nach Land des Empfängers ein.
Die Lieferung der Waren erfolgt durch die Slowenische Post oder durch den Versanddienst GLS. Wenn die Waren nicht an ihre Adresse geliefert werden können, warten diese noch 15 Tage auf der Post auf Sie, bevor sie Zurückgeschickt werden. Die Paketzusteller können nach der Regel maximal zweimal versuchen, die Waren an Ihre Adresse zu liefern, wobei Sie den Lieferungstermin mit ihnen auch telefonisch besprechen können.
Die Provision der Slowenischen Post beträgt in diesem Fall 5% des gesamten Geldbetrags.
Wenn der gelieferte Artikel beschädigt ist oder einen Mangel aufweist, muss der Kunde bei der Post einen Antrag auf Gewährleistung stellen. Das machen Sie, indem Sie die Lieferung auf die nächste Postfiliale bringen (Sie verändern den Zustand des Pakets nicht) und dort einen Schadensprotokoll ausfüllen. Zusammen mit der Post werden wir uns um eine schnelle Lösung des Problems bemühen.
Wir empfehlen Ihnen, dass Sie die Verwendung eines unserer Produkte eventuell auch mit ihrem Arzt, Therapeuten, oder mit Ihrem Trainer besprechen.
MISLN D.o.o. ist für die Probleme bezüglich der falschen Verwendung der Produkte nicht verantwortlich.
Alle Produkte auf unserem Portal sind für die Zwecke der spezifisch für Ihre Verwendung entwickelten Übungen hergestellt. Vor der Bestellung sollten Sie sichergehen, dass Sie die richtige Größe des Artikels auswählen. Für die Probleme, die aufgrund der falschen Verwendung des Produkts entstehen, können wir keine Verantwortung übernehmen.
Die Kunden müssen den gelieferten Produkt nach der Übernahme gründlich überprüfen, sodass Sie die Waren, falls die Sendung Mängel aufweist, innerhalb von 10 Tagen in einer unbeschädigten Verpackung zurückschicken können (Sie benachrichtigen uns darüber per Email im Voraus). Die Versandkosten bezahlt in diesem Fall MISLN d.o.o.
Wir verpflichten uns, jede Sendung vor der Lieferung gründlich zu überprüfen und Ihnen bei Problemen mit mangelhaften Sendungen innerhalb von 7 Tagen nach dem Empfang ihrer Rücklieferung eine Ersatzlieferung zu schicken. Falls der von Ihnen bestellte Artikel nicht mehr auf Lager ist, können wir Ihnen andere Produkte anbieten oder das Geld zurückgeben.
Falls wir feststellen, dass die Mangel nicht mit uns zu tun haben, da sie z.B. auf eine falsche Verwendungsweise zurückzuführen sind, können Sie die Waren nicht reklamieren. In diesem Fall werden auch die Kosten der Rücksendung nicht von uns bezahlt.
Die Reklamation im Fall des auftragsgemäß hergestellten Produkte ist leider nicht möglich.
Die Adresse für die Rücksendung
E-pošta: trenerportal@trener-portal.si
GSM: +386 41 450 539
Adresse:
MISLN d.o.o.
Ulica heroja Verdnika 9
4270 Jesenice
Slowenia
Wenn ein Produkt ihnen nicht entspricht (Größe, Modell...), können Sie diesen auf eigene Kosten zurückschicken, wobei Sie ein anderes Produkt auswählen oder das Geld zurückbekommen können.
Das bedeutet eine 100% Zufriedenheitsgarantie.
Wenn die Waren beschädigt wurden oder wenn ein oder mehrere Bestandteile des Produkts nicht mehr vorhanden sind (Ausnahme: Reklamation, wenn der Produkt schon bei der Übernahme einen Mangel aufweist, der von dem Kunden sowie von dem Verkäufer anerkannt wird), ist das Unternehmen nicht verpflichtet, die Rücksendung anzunehmen. Bei der Rücksendung muss der Kunde die Originalkopie der Rechnung einschließen. Wenn der Kunde innerhalb von der gesetzlich vereinbarten Frist sein Widerrufsrecht ausüben will und den bestellten Artikel in seiner Originalverpackung und im unveränderten Zustand zurückschickt, gibt ihm das Unternehmen innerhalb von 30 Tagen sein Geld zurück.
Nach dem Ablauf von 15 Tagen, ist der Austausch nicht mehr möglich. Wir akzeptieren keine Sendungen mit Lösegeld.
Wir wissen, dass wir von Ihnen auch einige persönlichen Informationen bekommen. Diese Rubrik erklärt, wie wir mit diesen Daten umgehen und welche Maßnahmen uns helfen, Ihre persönlichen Informationen zu schützen. Unsere Vorgehensweise im Rahmen der Sammlung, Verwendung und Beschützung ihrer persönlichen Daten bestimmen die in Slowenien geltenden Gesetze.
Wenn sie auf unserem Portal Produkte bestellen, sich registrieren, um die Nachrichten zu bekommen oder die Geschenkscheine kaufen, erklären Sie damit, dass sie mit unserer Politik des Umgangs mit Ihren Daten einverstanden sind.
Zu den Daten, die für diese Rubrik relevant sind, gehören alle Informationen, die wir brauchen, um Sie zu identifizieren und eventuell mit ihnen in Kontakt zu treten. Damit sind ihr Name, Ihre Adresse, ihre email-Adresse sowie ihre Telefonnummer und andere Details gemeint.
MISLN d.o.o. Außerdem können bestimmte Informationen zu sammeln über Ihren Besuch, wie zB den Namen Ihres Internet-Service-Provider und IP-Adresse, über die Sie das Internet, das Datum und die Zeit, die Sie uns besuchen, die Seiten, die Sie auf der Website zu besuchen und die Internet-Adresse zugegriffen haben der Web-Seite von der aus Sie direkt zu unserer Seite kommen. Wir können die öffentlich verfügbaren Daten mit den Informationen, die Sie uns anvertraut haben, zu vervollständigen.
Die persönlichen Daten, die wir von Ihnen bekommen, brauchen wir, um Sie kontaktieren zu können. Solcherweise können wir Sie über Neuheiten oder Veränderungen auf unserem Portal informieren und Sie auf verschiedene Aspekte unserer Arbeit sowie des Entwicklung des Unternehmens aufmerksam machen. Der Zugang zu diesen Daten haben nur die Mitarbeiter, die dafür bevollmächtigt sind.
Ihre persönlichen Daten werden nicht an Dritte für andere Zwecke als die in der Datenschutzerklärung, oder für die wir Ihre Zustimmung nicht angegebenen Zweck offengelegt werden. Anbieter der Website behält sich das Recht, Informationen, wo Offenlegung gesetzlich oder, wenn notwendig, die Rechte anderer zu schützen erforderlich offen zu legen.
Jeder Kunde ist für seine eigenen Informationen verantwortlich. Er muss dafür sorgen, dass er wahre Informationen von sich gibt und sie immer auf den neuesten Stand bringt. Im Namen einer dritten Person Produkte zu bestellen oder bei der Anmeldung die Daten eines anderen Menschen zu verwenden ist streng verboten.
Auf unserer Seite befinden sich auch verschiedene Links zu anderen Webseiten, deren Richtlinien im Bereich der Datensammlung anders sind als die bei uns. MISLN d.o.o hat kein Recht, die Politik des Datenspeicherung auf diesen Seiten zu beeinflussen und ist für die möglichen Abweichungen in Bezug auf die Datenschutzpolitik auf anderen Seiten auch nicht verantwortlich.
Falls wir unsere Richtlinien im Bereich des Datenschutzes aktualisieren, werden sie darüber benachrichtigt. Die Informationen zu den Änderungen finden sie auf unserem Portal.
Falls sie wollen, das wir Ihre persönlichen Daten in unserer Datenbank komplett auslöschen, informieren Sie uns per email darüber (trenerportal@trener-portal.si). Wir verpflichten uns, Ihre Wünsche zu berücksichtigen.
Bei MISLN d.o.o befolgt man alle im Bereich unserer Aktivitäten geltenden Gesetze und Vorschriften. Wir bemühen uns darum, alle möglichen Unstimmigkeiten bezüglich der Gewährleistung zu lösen und auf im Fall einer Beschwerde rechtzeitig und effektiv zu reagieren. Der Kunde kann seine Probleme sowie telefonisch als auch per Email mit uns besprechen. Wenn es zu einer Beschwerde kommt, teilen wir dem Kunden innerhalb von 5 Tagen mit, dass wir über seine Probleme informiert wurden und wie wir diese beheben können.
MISLN d.o.o bemüht sich darum, Ihnen zu jeder Zeit nur die aktuellsten Informationen zur Verfügung zu stellen. Trotzdem kann es sehr schnell zu verschiedenen Veränderungen bezüglich der Preise, der Charakteristika der Artikel, der Lieferzeiten oder anderer Informationen kommen, wobei es passieren kann, das wir nicht in der Lage sind, unsere Seite sofort zu aktualisieren. In einem solchen Fall werden wir den Kunden über die Veränderungen informieren und ihm ermöglichen, sein Widerrufsrecht auszuüben oder den bestellten Artikel durch ein anderes Produkt zu ersetzen.
Wir wünschen Ihnen viel Spaß beim Lesen und Einkaufen.
Company team,
MISLN d.o.o.